Política de privacidad

Política de privacidad

Esta política explica cómo Floral Expressions trata los datos personales obtenidos a través de morningpetcyclesuit.click y en la gestión de consultas, cotizaciones, reservas y servicios de floristería para matrimonios y eventos.

Data collected only as described in this policy
Your rights and options are detailed below
Questions handled via our contact channel
Privacy Contact

Contacto de privacidad

Correo electrónico
contact@morningpetcyclesuit.click
Teléfono
+56 2 2779 9472
Dirección postal
Avenida Costanera 1571, 4850000, Padre Las Casas, La Araucanía
Contacto general
01Data Collected

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, información sobre preferencias florales, detalles del evento, datos de coordinación de entrega o retiro, antecedentes de pago y comunicaciones vinculadas a consultas, cotizaciones, reservas y confirmaciones de servicio.

Las categorías de datos dependen del canal usado y del tipo de solicitud.
02Collection Sources

Fuentes de los datos

Recopilamos datos cuando usted completa formularios de contacto, solicita una consulta, realiza una reserva, se comunica por teléfono o entrega información durante el proceso de diseño, cotización, confirmación de fecha, preparación, entrega o montaje. También podemos generar registros internos a partir del uso del sitio y de la gestión operativa del servicio.

La información proviene principalmente de la interacción directa con el sitio y con el equipo de atención.
03Cookie Types

Tipos de cookies

Podemos utilizar cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencia para recordar ajustes básicos y cookies de análisis limitadas para comprender el uso general de las páginas. No usamos cookies para fines distintos de los descritos en esta política sin informar previamente cuando corresponda.

Usamos cookies según su duración y su función técnica.
04Cookie Controls

Control de cookies

Puede administrar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. Si desactiva algunas cookies, es posible que ciertas funciones del sitio no operen correctamente o que la experiencia de navegación sea menos precisa.

El control del navegador puede limitar ciertas funciones del sitio.

Usted puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos cuando proceda. También puede oponerse a ciertos tratamientos o pedir limitación en los casos admitidos por la ley. Si una solicitud no puede atenderse en forma completa, se indicará el motivo dentro del marco legal aplicable.

Los derechos se ejercen conforme a la normativa aplicable en Chile.

Las solicitudes de derechos deben presentarse por un medio que permita identificar al titular o a su representante autorizado. Revisaremos la solicitud y responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable y a la complejidad del caso.

Podemos pedir información adicional para verificar la identidad del solicitante.

Los datos se mantienen durante el período requerido para atender la consulta, ejecutar el servicio, cumplir obligaciones contables o contractuales y resolver incidencias posteriores. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan según corresponda, salvo que deban conservarse por un plazo legal o por respaldo operativo limitado.

Conservamos la información solo por el tiempo necesario para la finalidad correspondiente.

Podemos modificar esta política para reflejar cambios operativos, legales o técnicos. Cuando los cambios sean relevantes, procuraremos informarlos por un medio razonable dentro del sitio o por el canal de contacto disponible en nuestros registros.

La versión vigente de esta política reemplaza a las anteriores desde su publicación.
01 · Purpose

Finalidades del tratamiento

Usamos los datos para responder consultas, preparar cotizaciones personalizadas, coordinar citas de diseño, confirmar reservas y fechas, gestionar depósitos y pagos, organizar la preparación, entrega y montaje de arreglos florales, mantener registros internos, atender incidencias y cumplir obligaciones legales o administrativas.

El tratamiento se limita a finalidades operativas y de cumplimiento.
02 · Sharing

Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que apoyan la operación del sitio, la gestión administrativa, la comunicación con clientes, el procesamiento de pagos, la coordinación de entregas y el montaje en lugar del evento. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y, cuando corresponde, con deberes de confidencialidad y uso limitado.

Los terceros reciben solo la información necesaria para su función.